Domande frequenti
Come posso essere sicura che i prodotti siano originali?
L'autenticità è il valore cardine di Cherry Chic. Ogni singola borsa e accessorio viene sottoposto a un rigoroso processo di controllo prima di essere messo in vendita. Analizziamo meticolosamente i materiali, le cuciture, i codici seriali, l'hardware e i loghi. Garantiamo l'autenticità al 100% su ogni pezzo presente nel nostro catalogo.
È possibile effettuare un reso se cambio idea?
Certamente. Vogliamo che tu ami il tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non fossi soddisfatta, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. L'articolo dovrà essere restituito nelle stesse identiche condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli eventuali accessori o sigilli di sicurezza originali di Cherry Chic.
Ogni quanto vengono inseriti nuovi prodotti sul sito?
Trattandosi di pezzi unici second-hand, il nostro catalogo si rinnova continuamente! Non abbiamo magazzino fisso: ogni borsa disponibile è un pezzo unico. I nuovi arrivi vengono annunciati in anteprima sui nostri canali social (Instagram e Facebook). Ti consigliamo di seguirci lì e di attivare le notifiche per non rischiare di farti sfuggire il pezzo dei tuoi sogni!
In che condizioni si trovano gli articoli?
Vendiamo articoli second-hand e vintage selezionati con cura. Ogni scheda prodotto descrive dettagliatamente lo stato dell'oggetto (es. "Come nuovo", "Ottime condizioni" o "Buone condizioni") ed evidenzia nelle foto qualsiasi segno di usura precedente. Se desideri ulteriori foto o video in tempo reale di un dettaglio, puoi scriverci in ogni momento su WhatsApp.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione? È sicura?
Spediamo gratuitamente in tutta Italia tramite corriere espresso tracciato, con consegna generalmente in 3/5 giorni lavorativi. Ogni pacco viene imballato con la massima cura per garantire che arrivi a destinazione in perfetto stato. Riceverai il codice di tracciamento via email non appena l'ordine lascerà il nostro magazzino.